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Buchungsbedingungen

Wie kann ich die Touren buchen?

Einige unserer Touren können Sie über Wiederverkäufer buchen, dann gelten die Reisebedingungen des jeweiligen Veranstalters.

Die Tour können Sie über das Buchungsformular auf unserer Internetseite buchen, dann gelten die tschechischen Reisebedingungen, die größtenteils den EU Standarts entsprechen.

Wie werden Stornierungen gehandhabt?

Der Kunde kann die Reise vor Beginn stornieren. Orfeo Office berechnet Ihnen in diesem Fall einen entsprechenden Ausgleich für bereits entstandene Kosten. Der Preis setzt sich aus einer Pauschale, die sich am Reisepreis orientiert:

  • bis zum 30. Tag vor Beginn
10 %
  • vom 29. bis zum 15. Tag vor Beginn
25 %
  • vom 14. bis zum 3. Tag vor Beginn
50 %
  • vom 2. Tag bis zum Beginn  
90 %

Ist es möglich das Datum der Reise zu verschieben?

Das ist bis 7 Tage vor Reisebeginn gegen eine administrative Gebühr von 25,00 € möglich.

Kann ich nach der Buchung noch Änderungen an dieser vornehmen?

Sie können gegen eine administrative Gebühr von 25,00 € Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen. Dies gilt bis 30 Tage vor Abreise, danach können noch weitere Kosten auf Sie kommen.

Kann ich meinen Aufenthalt erweitern oder bestimmte Touren kombinieren?

Es ist möglich Ihren Aufenthalt zu erweitern indem Sie das bei Ihrer Buchung angeben. Auch wenn Ihre gebuchte Tour nicht durch die Stadt führen sollte, ist es möglich Ihre Reise dorthin zu erweitern. Lassen Sie es uns einfach wissen.

Es ist ebenfalls möglich zwei Touren miteinander zu verbinden. Endet Ihre Tour beispielweise in Wien, aber Sie würden gerne noch bis Bratislava reisen, erhalten Sie von uns eine Routenbeschreibung und ein Hotel für die Nacht. Teilen Sie uns einfach Ihrer Wünsche mit und wir geben unser Bestes, alles nach Ihrer Vorstellung zu verwirklichen.

Brauchen Sie Hilfe? Hinterlassen Sie uns eine Nachricht und wir werden Sie umgehend kontaktieren